站在世界的高度
启迪环境 要做零碳无废城市建设者
在城市的脉络之下，有这样一群默默守护的水务人，他们以专业和坚守，全力保障市民的安全用水。
当夜幕降临，管网管理部的探漏工作者穿梭于城区的大街小巷，开展管道探漏工作。他们手持听漏仪，沿着管道走向，全神贯注地聆听每一丝水流的声音。凭借专业的仪器和丰富的经验，他们精准定位漏点，只为降低管网漏损率。这项工作常常在夜里进行，虽辛苦，但他们深知自己的努力能为市民带来安全用水，这一切便充满意义。
凌晨五点半的调度中心，调度人员时刻紧盯智慧水务平台。他们全天 24 小时全方位监控城区供水管网压力，通过科学合理的调度，确保供水能力得到最大发挥。那不断闪烁的屏幕，见证着他们的专注与担当，让供水压力满足需求，供水管网安全运行，是他们不懈的追求。
化验室里，化验员们每天与水样为伴，始终将水质安全放在首位。从采集水样的那一刻起，就开启了一场水质的守护之旅。每一次精准的检测、每一组严谨的数据分析、每一份合格报告的出具，都是她们层层把关的成果。优质卫生的水，是她们给予市民最美好的承诺。
管网管理部和供水管理部的安全巡检员们，脚步遍布厂区和设备间。从设备运行到用电安全，从监控系统到数据远传、压力情况等，每一个环节他们都不放过。他们目光如炬，检查细致入微，全力保障各供水设备安全运行。他们以严谨的态度，为城市水脉的畅通筑起坚固的堡垒，预防每一个可能出现的事故。
供水热线接线员们时刻守在电话旁。24小时供水服务热线，是连接用户与水务人的桥梁。她们耐心倾听用户诉求，线上指导用户便捷办理业务，让用户足不出户就能解决用水问题。线下协同服务部门高效处理，每一次及时的回应、每一个问题的解决，只为让用户满意。
抄表员的身影定期出现在用户的水表旁。他们不仅记录着用水数据，更传递着水务人的关怀。主动与用户沟通，了解用户用水情况，并针对用户的疑问耐心解答。每一次耐心的交流，都让用户感受到温暖与安心。
管道抢修人员时刻准备着应对供水管网随时可能出现的损坏情况。他们必须快速制定抢修方案，合理确定停水区域，精准快速抢修。争分夺秒，减少漏失，降低产销差率。那被汗水浸湿的背影，是他们为恢复居民用水全力以赴的见证，他们用速度和技术，切实保障市民的用水安全。
水务人的24小时，是责任与担当的24小时，是奉献与坚守的24小时。他们用自己的行动诠释着对市民的承诺，让每一滴水都能安全地流进千家万户。
